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        Customer Management

        客戶管理系統Customer Management

        客戶管理軟件是企業將客戶視為自己的一種資源而加以管理,目的是讓客戶集中起來進行管理,減少由于業務員的流逝而導致客戶資源的流逝。企業客戶管理軟件專為銷售人員量身定做,實現如下功能:輕松管理日益增多的客戶資源;提供科學的發展潛在客戶的步驟,按步照班,漸入佳境;客戶的資料和聯絡記錄永遠在手,不怕銷售人員流動;銷售機會的進展和跟蹤,一切進展盡在掌握;日程安排井井有條,時間分配更科學;人性化事件提醒,重要活動提前準備;通過報表,時時了解銷售人員的時間精力都花費在什么客戶身上;清楚了解每個客戶的購買記錄,銷售業績盡在把握;用手機短信功能向客戶發布新產品上市、研討會等信息,客戶倍感關懷;統計分析功能幫助您分析客戶的分布、行業、類型、來源,為決策提供關鍵信息;郵寄信封標簽打印功能,擺脫繁重的手工勞動;任意條件快速批量提取email地址,節省時間發展更多客戶。

        而客戶關系管理系統,更關注的是在集中客戶資源的基礎上,如何充分把握客戶情報,提升客戶滿意度,重點在“關系”,通過提升客戶滿意度來提高客戶忠誠度,達到增加企業利潤的目標。

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